よくあるご質問
FAQ
その他のご質問
登録店舗POPデータについて
デジタル商品券で決済した時、お客さまのスマホから決済音は鳴りますか。
決済音が鳴ります。ただし、お客さまの端末がマナーモードになっている場合等、機種によっては音がならない場合があります。必ず支払い完了画面を目視し、支払いが完了したことをご確認ください。
決済完了後、店舗にメールは届きますか。
決済時のメール通知はありません。決済が完了したことはお客さまのスマートフォンに表示される支払完了画面または店舗専用サイトの決済履歴をご確認ください。なお、決済履歴はリアルタイムで反映されます。
店舗専用QRコードシールはコピーして使用してもいいでしょうか。
可能です。ただし、店舗専用サイトでは、売上金の確認や誤決済の取消等の作業が可能ですので、お取り扱いにはご注意ください。
店舗キットが足りなくなりました。どうすればいいですか。
あかし3割おトク商品券(第3弾)専用コールセンター(TEL:078-918-5334)へ必要なキット内容と部数をご連絡ください。
店舗キットはいつ届きますか。
店舗マニュアル・ポスター・QRコードシール(デジタル商品券にもご参画の場合)等が2023年1月25日頃に届きます。